Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Responsable du traitement
Bahati Marketplace est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme. Contact : bahati.marketplace@outlook.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone (lors de l'inscription)
- Adresse de livraison (lors d'une commande)
- Historique des commandes et des avis
- Données de navigation (cookies techniques et analytiques)
- Contenus de messages échangés via la messagerie Bahati
3. Finalités du traitement
- Gestion des comptes utilisateurs et authentification
- Traitement et suivi des commandes
- Communication entre acheteurs et vendeurs
- Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, etc.)
- Amélioration de la plateforme et statistiques d'usage
- Gestion des litiges et service client
4. Base légale
Le traitement est fondé sur : l'exécution du contrat (commandes), le consentement (communications marketing), et l'intérêt légitime (sécurité, fraude).
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution des finalités décrites. Les données de compte sont conservées jusqu'à la suppression du compte. Les données de commande sont conservées 5 ans à des fins légales.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées :
- Avec le vendeur concerné (nom, email, téléphone, adresse) lors d'une commande
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, emails transactionnels)
- Sur obligation légale ou judiciaire
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à bahati.marketplace@outlook.com.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement HTTPS, contrôle d'accès, sauvegardes régulières).